讓細節得到跟進
剪髮・染髮・電髮，10天內聯絡，原定設計範圍免費修正。
服務細節可先參考剪髮、染髮及電髮；如需安排，請到預約髮型師聯絡Vit So。
對髮型負責，不只在你離開沙龍之前。
我們在意剪髮當下的輪廓，也在意你回到日常後，對髮色與電髮效果的感受。
如果剪裁細節、髮色或彎度仍需調整，請於服務當日起10個曆日內聯絡我們。Vit So會先了解你希望改善的地方，並在原定髮型設計範圍內，安排一次免費修正。
免費修正包括所需操作、必要染料或藥劑，以及基本洗吹。染髮與電髮會先評估頭皮及髮質，再與你確認合適的處理方式與時間。
讓細節得到跟進，讓你更放心把髮型交給我們。
剪髮、染髮與電髮，都有安心跟進
剪髮
原定設計中的瀏海、長度、層次或輪廓需要微調，我們會先了解你的日常整理習慣，再安排合適的免費調整。
染髮
髮色深淺、均勻度或色彩銜接與原先確認的方向有落差，我們會評估現時髮況，在安全可行的情況下，免費修正原服務中需要調整的部分。
電髮
彎度、局部走向或原定直髮效果需要調整，我們會先了解實際效果與髮況，再確認合適的免費修正方式。修正不一定需要立即全頭重新處理，髮質與頭皮狀況同樣重要。
十天內提出，修正時間由我們與你確認
本保證適用於由Vit So完成的剪髮、染髮及電髮服務，新客與舊客同樣享有。
第1步：10個曆日內聯絡
服務當日為第1天。請於10個曆日內透過WhatsApp或電話5305 7561聯絡，告訴我們服務日期及你希望調整的地方。
第2步：記錄並確認覆檢及修正時間
只要在期限內提出，我們會記錄並與你確認覆檢及修正時間。你不會因我們的排期已滿，或已確認的修正需要延後，而失去保障。
第3步：確認同次原服務的修正安排
一次免費修正安排，會針對同次原服務中需要調整的相關部分。若同時做了剪髮與染髮，兩項都需要修正，並不是只能選擇其中一項；如工序或安全需要分開處理，我們會先與你確認安排。
安心修正，也重視頭皮與髮質
染髮、漂染或電髮的修正，須先評估頭皮與髮質。若不適合立即再次做化學處理，我們會與你商議延後免費修正或其他合適補救，不會因需要等待而停止跟進。
如出現頭皮紅腫、明顯灼痛或其他不適，請及時尋求醫療協助，並聯絡我們；不需要等到保證期限將滿才反映。
由 Vit So 跟進髮型安心保證
Vit So是Canvas Blend創辦人兼髮型總監，並於2017年創辦Canvas Hair and Beauty Academy，參與髮型教育。就本頁的髮型安心保證跟進，Vit So會先了解你希望改善的地方，再在原定髮型設計範圍內安排一次免費修正。
| 項目 | 跟進安排 |
|---|---|
| 提出期限 | 服務當日為第1天；請於10個曆日內提出。 |
| 期限內提出後的排期 | 只要在期限內提出，即使覆檢及修正時間需要延後，仍會跟進。 |
| 一次免費修正的範圍 | 涵蓋同次原服務中全部需要調整的相關部分；如同時做了剪髮與染髮，兩項都需要修正，並不是只能選擇其中一項。 |
| 不另收費項目 | 修正原服務所需的操作、必要染料或藥劑，以及基本洗吹不另收費。 |
| 染燙修正的安全評估 | 染髮、漂染或電髮的修正，須先評估頭皮與髮質。 |
| 法定權利 | 本保證為額外服務承諾，不影響消費者依法享有的權利。 |
關於免費修正，你可能想了解
回家後才發現需要調整，也可以聯絡嗎？
可以。我們重視你回到日常、按服務後護理建議整理髮型時的感受。請於服務當日起10個曆日內聯絡，我們會先了解情況，再確認原定設計範圍內的免費修正。
修正會另外收材料或洗吹費嗎？
修正原服務所需的操作、必要染料或藥劑，以及基本洗吹不另收費。若你希望增加新服務，我們會先說明內容與費用，得到你同意後才進行。
原服務包含挑染、巴黎畫染或漂染，也有保障嗎？
有。原服務已包含的相關工序，其效果需要在原先確認的設計方向內修正時，也會納入評估及安全可行的免費修正範圍。這不包括為改成另一個新髮色而新增的額外漂染。
免費修正可以改成另一款髮型、髮色或卷度嗎？
免費修正針對原先確認的設計及服務效果。如果你希望轉換為另一款新造型，我們會先與你討論是否屬於新服務及相關費用，不會在未經你同意下追加收費。
染髮褪色，也可以反映嗎？
可以。不同染髮方式的褪色表現有所不同；如果你對髮色變化有疑問，請聯絡我們。我們會了解原先確認的色彩方向、服務內容及實際情況，再確認需要的跟進，不會只以「正常褪色」四個字回應你的疑問。
如果頭髮剪得太短，不能靠微調解決呢？
頭髮不能立即恢復原有長度，我們不會把再次修剪當作唯一答案。Vit So會先了解原先溝通與實際情況，再與你商議適當處理。
延伸資料
- 認識 Vit So 可閱讀 Vit So 的公開專業背景。